CRANE 的故事

株式会社 Crane 正式成立。公司由三名初创成员组成，初期主要聚焦于管理咨询业务。与此同时，另一家公司也同步启动了婚介咨询业务。

推出全新的珠宝首饰回收专营店品牌——第一家“Jewel Cafe”门店正式开业。打造出像咖啡厅一样轻松好进、且纯粹专注于“回收业务”的创新门店，成功开拓了全新市场。官方吉祥物“Jewel Guma（珠宝熊）”诞生。

与商场型商业综合体的合作进一步加深，Jewel Cafe 的开店步伐全面加速，门店规模扩展至 62 家。公司迈出海外扩张步伐，首次进军香港。收购同行业内拥有 24 家门店的 Wish 有限公司。对运营婚介所业务的 Lance Create 有限公司进行管理层收购（MBO）。在业内首次投放全国性的电视广告【贵金属侦探】。

开辟新赛道，推出染发专营店——第一家“Hair Colors”门店开业。收购冲绳怀石料理餐厅“赤坂潭亭”（该餐厅荣获《米其林指南 东京/横滨/湘南 2012》一星级荣誉）。Jewel Cafe 在国内外累计门店总数突破 300 家。Crane 集团全面横跨 6 大行业。

在新加坡开设第一家珠宝首饰店“VENUS TEARS”。截至此时，我们在新加坡拥有 3 家门店，台湾 2 家，日本本土 1 家。日本知名女子组合 MAX 倾情代言并出演 Jewel Cafe 的电视广告。冲绳怀石料理“赤坂潭亭”连续第三年荣获米其林一星。

大幅拓展 Jewel Cafe 的回收品类，为转型为“综合回收店”奠定坚实基石。全面进军电商领域，入驻乐天（Rakuten）、雅虎购物（Yahoo Shopping）及雅虎拍卖（Yahoo! Auctions）。珠宝店“VENUS TEARS”在新加坡取得长足飞跃，开设了当地第 4 家门店。搬迁“San Serite Aoyama”沙龙。冲绳怀石料理“赤坂潭亭”连续第五年蝉联米其林一星。

冲绳怀石料理“赤坂潭亭”达成了连续七年入选《米其林指南》的辉煌壮举。Jewel Cafe 顺利完成亏损门店的优化重组，并通过扩大和增强线上获客渠道来筑牢根基，推动品牌步入崭新发展阶段。

作为珠宝业务在银座的第二家门店，“Grace O'Malley 松屋银座店”隆重开业，在对品质极为挑剔的银座高端客群中赢得了广泛好评。电商部门正式推出集团自营的线上商城。依托在乐天市场和雅虎购物积累的丰富电商运营经验，旨在进一步扩大消费群体。在核心业务 Jewel Cafe 方面，除了日本本土，台湾和马来西亚也相继开设了全新门店。

受新冠疫情的深远影响，大众的生活方式发生了巨大转变。为此，我们顺势启动了“Crane 2.0”战略项目，在深耕现有核心业务的同时，积极探索全新的商业契机。我们全面开启了数字化领域的离岸外包（Offshoring）业务，壮大总部的HR人力资源部门，并加速推进线上数字与线下实体的深度融合。这标志着我们迈入“第二次创业”的元年，并坚定不移地向前迈进。